Politika vračila blaga
Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, imate pravico, da izdelek vrnete v roku 14 dni od prejema blaga, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za vračilo. Izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži, skupaj z vsemi priloženimi dokumenti in dodatki.
2. Postopek vračila
Če želite izdelek vrniti, sledite tem korakom:
-
Pošljite e-pošto na naš naslov dejan.lisjak71@gmail.com in nas obvestite o svoji nameri vrniti blago.
-
V e-pošti navedite številko naročila, izdelek, ki ga želite vrniti, in razlog za vračilo (čeprav to ni obvezno).
-
Izdelek nam vrnite na naslov: Dejan Lisjak, Krkavče 16, 6274 Šmarje, Slovenija, na vaše stroške, razen če je bil izdelek dostavljen napačno ali poškodovan.
3. Povračilo kupnine
Ko prejmemo in pregledamo vrnjeno blago, vam bomo povrnili celoten znesek nakupa. Stroški pošiljanja, ki jih ima prodajalec zaradi pošiljanja pošiljke kupcu, se kupcu ne povrnejo (ne v primeru vračila pošiljke, ne v primeru neprevzema pošiljke). Povračilo bo izvedeno na isti način plačila, kot je bilo uporabljeno ob nakupu ali na račun, ki nam ga boste sporočili, v roku 14 dni po prejemu vrnjenega blaga.
4. Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti
Izdelki, ki so bili odprti in jih zaradi higienskih razlogov ali zaščite zdravja ni mogoče vrniti (npr. kozmetika, prehranski dodatki).
5. Vračilo poškodovanega ali napačnega blaga
Če ste prejeli napačen ali poškodovan izdelek, nas o tem obvestite v 48 urah od prejema blaga. Prosimo, priložite fotografije poškodovanega blaga in embalaže. V takih primerih bomo kriti stroške vračila in vam ponudili zamenjavo ali povračilo kupnine.